Hà Lê Shop

Mở cửa từ Thứ 2 – Chủ Nhật, 8h00. – 22h00

Các câu hỏi thường gặp

Vui lòng đọc Câu hỏi thường gặp của chúng tôi trước khi gửi tin nhắn cho chúng tôi.

Phí giao hàng cho các đơn hàng từ Hà Lê Shop là bao nhiêu?
  • Nội thành Hà Nội 25k/ lần giao hàng
  • Ngoại thành Hà Nội 30k/lần giao hàng
  • TPHCM 30/lần giao hàng
  • Các tỉnh khác 35k/lần giao hàng
  • Đơn hàng trên 1000k được miễn phí giao hàng toàn quốc.
Những phương thức thanh toán nào được chấp nhận tại Hà Lê Shop

Có 2 hình thức thanh toán tại Hà Lê Shop

  • Trả tiền mặt khi nhận hàng
  • Chuyển khoản ngân hàng
Thời gian giao hàng mất bao lâu?
  • Nội thành Hà Nội thời gian giao hàng 2h-1 ngày
  • Ngoại thành Hà Nội thời gian giao hàng 1-2 ngày
  • Tp HCM thời gian giao hàng 2-3 ngày
  • Các tỉnh khác thời gian giao hàng 3-5 ngày
Mua sắm ở Hà Lê Shop an toàn đến mức nào? Dữ liệu của tôi có được bảo vệ không?

Chúng tôi có biện pháp thích hợp về kỹ thuật và an ninh để ngăn chặn truy cập trái phép hoặc trái pháp luật hoặc mất mát hoặc tiêu hủy hoặc thiệt hại cho thông tin của bạn. Khi thu thập dữ liệu trên web, chúng tôi thu thập chi tiết cá nhân của bạn trên máy chủ an toàn. Chúng tôi dùng tường lửa cho máy chủ. Khi thu thập chi tiết các thẻ thanh toán điện tử, chúng tôi dùng mã hóa bằng Secure Socket Layer (SSL). Khi chúng tôi không thể bảo đảm an ninh 100%, SSL sẽ gây khó khăn cho hacker muốn giải mã thông tin của quý khách. Bạn không nên gửi đầy đủ chi tiết của thẻ tín dụng hay thẻ ghi nợ khi chưa được mã hóa cho chúng tôi. Chúng tôi duy trì các biện pháp bảo vệ vật lý và điện tử trong mối liên kết với thu thập, lưu trữ và tiết lộ thông tin của bạn. Các thủ tục an toàn của chúng tôi nghĩa là chúng tôi có thể đôi khi yêu cầu giấy tờ chứng minh trước khi tiết lộ thông tin cá nhân cho bạn.

Chúng tôi khuyên quý khách rằng quý khách không nên đưa thông tin chi tiết về việc thanh toán với bất kỳ ai bằng e-mail, chúng tôi không chịu trách nhiệm về những mất mát quý khách có thể gánh chịu trong việc trao đổi thông tin của quý khách qua internet hoặc email.

Quý khách tuyệt đối không sử dụng bất kỳ chương trình, công cụ hay hình thức nào khác để can thiệp vào hệ thống hay làm thay đổi cấu trúc dữ liệu. Nghiêm cấm việc phát tán, truyền bá hay cổ vũ cho bất kỳ hoạt động nào nhằm can thiệp, phá hoại hay xâm nhập vào dữ liệu của hệ thống website. Mọi vi phạm sẽ bị tước bỏ mọi quyền lợi cũng như sẽ bị truy tố trước pháp luật nếu cần thiết.

Mọi thông tin giao dịch sẽ được bảo mật nhưng trong trường hợp cơ quan pháp luật yêu cầu, chúng tôi sẽ buộc phải cung cấp những thông tin này cho các cơ quan pháp luật.

Các điều kiện, điều khoản và nội dung của trang web này được điều chỉnh bởi luật pháp Việt Nam và tòa án Việt Nam có thẩm quyền xem xét.

Chính xác thì điều gì sẽ xảy ra sau khi đặt hàng?

Sau khi bạn đặt hàng, Hà Lê Shop sẽ gọi điện xác nhận đơn hàng sau đó đóng gói đơn hàng giao cho đơn vị vận chuyển, bạn có thể kiểm tra hàng trước khi nhận hàng và thanh toán.

Tôi có nhận được hóa đơn cho đơn hàng của mình không?

Hiện tại Hà Lê Shop chỉ có thể cung cấp cho bạn hoá đơn bán lẻ được in từ mã đơn hàng của bạn từ phần mềm.

Gửi yêu cầu cho chúng tôi